개인정보처리방침
[개인정보처리방침]
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회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공한 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.
본 방침은 회사가 운영하는 웹사이트(https://composecoffee.com)에 적용됩니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
회사는 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 일반회원 가입 시: 아이디, 비밀번호, 이름, 이메일 주소, 주소, 연락처
- 가맹회원 가입 시: 아이디, 비밀번호, 이름, 이메일 주소, 주소, 연락처, 지점명
- 제안서 문의 시: 이름, 연락처, 이메일, 회사명, 제목, 내용, 홈페이지 주소(URL)
* 개인정보는 홈페이지 회원가입, 제안서 작성, 고객센터 상담, 온라인 신청서 작성, 이벤트 응모, 자동 생성 정보 수집 도구 등을 통해 수집됩니다.
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.
- 회원 관리: 회원가입, 본인확인, 서비스 제공, 공지사항 전달, 민원 응대 등
- 가맹점 운영 관리: 가맹점 정보 관리, 발주 시스템 접근, 주문 처리 등
- 제안서 접수 및 응답: 서비스 관련 제안서 접수, 상담, 제휴 검토
- 마케팅 활용: 이벤트, 프로모션, 신규 서비스 및 소식 안내(선택 동의 시)
- 웹사이트 운영: 접속기록 분석, 서비스 품질 향상을 위한 통계 활용
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 다만, 다음의 법령에 따라 일정 기간 보존할 수 있습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 접속에 관한 로그 등: 3개월 (통신비밀보호법)
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
- 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 의하여 제출이 요구되는 경우
- 수사기관이 적법한 절차를 통해 요청한 경우
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리를 외부 전문업체에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 필요한 절차를 이행합니다. 위탁 업무 내용 및 수탁자는 관련 공지사항 또는 개인정보처리방침 내에서 안내합니다.
주요 위탁 업무는 다음과 같습니다.
- 호스팅 및 서버 운영
- 문자 메시지, 알림톡 발송
- 결제 서비스 제공(PG사 연동)
* 수탁자 변경 시 본 개인정보처리방침을 통해 공지합니다.
제6조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법)
이용자 및 법정대리인은 언제든지 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
권리는 홈페이지 내 마이페이지, 고객센터 등을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인의 동의를 받아야만 회원가입 및 서비스 이용이 가능합니다.
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
전자적 파일 형태의 정보는 복구가 불가능하도록 기술적 방법을 사용해 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
쿠키는 웹사이트 운영에 필요한 최소한의 정보를 저장하며, 이용자는 웹 브라우저의 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
단, 쿠키 차단 시 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 보호조치: 내부관리계획 수립, 개인정보 처리자 교육 등
- 기술적 보호조치: 접근 권한 통제, 비밀번호 암호화, 보안 프로그램 설치
- 물리적 보호조치: 서버실 출입 통제, 자료보관실의 접근 제한
제10조 (개인정보 보호책임자 및 민원 서비스)
회사는 개인정보 보호에 관한 업무를 총괄해서 책임지고 있으며, 관련 민원 처리를 위해 다음과 같은 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 지대겸
- 연락처: 1899-5685
- 이메일: compose@composecoffee.com
- 주소: 부산광역시 해운대구 센텀중앙로 48, 에이스하이테크21 812-814
* 이용자는 개인정보 보호 관련 민원이나 문의를 위 연락처로 제출할 수 있으며, 회사는 신속하고 성실하게 답변해 드립니다.
제11조 (정책 변경에 대한 고지)
이 개인정보처리방침은 법령 및 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경되는 경우 홈페이지를 통해 사전 고지합니다.
변경된 방침은 고지일 및 시행일을 명시하며, 이용자에게 불리한 내용이 포함될 경우 별도로 고지하거나 동의를 받을 수 있습니다.
제12조 (장기 미이용 회원의 개인정보 분리보관 및 삭제)
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- 미이용 기준
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공고일자: 2025년 7월 11일
시행일자: 2025년 7월 18일