대용량, 고품질 커피 브랜드 ‘컴포즈커피’가 2020년 한해의 우수 가맹점을 선정하였다.

매년 시행 중인 컴포즈커피 우수 가맹점 선정 행사는 컴포즈커피 전 가맹점 대상으로 시행되며, 소비자들에게 고품질의 음료, 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 가맹점주에게 보답하고자 시행되는 행사이다.

2020년 우수 가맹점은 전국 800여 개 가맹점 중 최종 38개점 가맹점을 선정하여 담당 직원이 직접 가맹점에 방문하여 우수 가맹점 현판과 함께 약 400.000원 상당의 원두를 증정했다고 한다.

우수 가맹점 선정 기준은 매장 오픈 일 기준 1년 이상인 매장에 한하여 2020년 △매장 운영, 관리 능력 △매장 위생 관리 △직원 서비스 관리 △식자재 관리 △고객 응대 및 컴플레인 대처 등 총 10가지 항목에서 우수한 평가를 받은 매장으로 선정하였다고 한다.

또한 가맹점 운영 환경 개선을 위해 노후화된 인테리어를 리모델링 할 수 있도록 1개 가맹점 당 최대 300만 원을 지원한 바 있다.

컴포즈커피 관계자에 따르면 "코로나19로 외식업 산업이 힘든 시기를 보내고 있는 상황에서도 고객에게 최고의 음료 품질과 최상의 서비스를 제공하기 위해 헌신적으로 노력해 주시는 가맹점주에게 감사의 뜻을 전하며, 올 상반기 내 오픈 예정인 1,000호점까지 신규 가맹점 오픈을 준비 중이다"라며, "그에 맞춰 고객에게도 감사의 뜻을 전할 수 있는 행사를 준비 중"이라고 밝혔다.

그리고 “2021년 운영 목표를 언택트 시대에 맞춰 ‘컴포즈커피’ 자사 애플리케이션 ‘컴포즈 오더‘를 통한 고객 편의 사항 증대 등 고객 감동 실현을 위해 노력할 계획"이라고 전했다.

출처 : 내외경제TV